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运营商破冰手机话费有效期:不含无月租产品

时间:2012-05-02 11:42来源: 网易科技报道 作者: 点击:
5月2日消息,国内三家电信运营商正在逐步取消话费有效期限制。多年来对消费者造成困扰的手机话费期限问题,能否从此得到彻底解决?在取消话费有效期限制的同时,能否不再限定任何附加条件? 据了解,手机话费有效期一般分为两类。一是预付费充值卡本身的有效期
  5月2日消息,国内三家电信运营商正在逐步取消话费有效期限制。多年来对消费者造成困扰的手机话费期限问题,能否从此得到彻底解决?在取消话费有效期限制的同时,能否不再限定任何附加条件?

  据了解,手机话费有效期一般分为两类。一是预付费充值卡本身的有效期,过期即作废;二是消费者将话费充值到手机号卡之后,必须在充值额度所规定的时间段内消费完,过期没有消费完的余额将被冻结。

  针对多年被搁置的手机话费期限问题,国内三家电信运营商终于开始着手解决。

  从2012年5月1日起,中国联通全面取消“有月租或有月最低消费的预付费产品”的话费有效期;对于“无月租或无月最低消费的预付费产品”,中国联通用户需要在变更套餐之后,选择无话费有效期限制的预付费产品。在此之前,中国联通已从3月15日起不再推出带有话费有效期的预付费产品。

  除了中国联通,中国电信、中国移动也作出了取消预付费产品话费有效期的承诺。按照中国电信的计划,从2012年4月1日起,中国电信新推出的预付费产品取消话费有效期限制;对已预存话费并存在有效期限制的用户,中国电信将在6月1日前推出取消预存话费有效期限制的方案供用户选择。此外,中国电信将新发行的11888充值卡的有效期限统一为5年。

  更早之前,中国移动宣布从2012年1月1日起,对新入网用户不再推出有话费有效期的产品;对原有存在话费有效期限制用户,从2012年二季度开始提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务。同时,中国移动宣布新发行的充值卡有效期由2年延长至5年,已经发行的未到期充值卡有效期自动顺延3年。

  业内普遍认为,电信运营商开始解决长期被消费者质疑的话费有效期问题,是市场竞争加剧的直接表现。正如此前的手机双向通话费等,只有在市场竞争非常充分的情况下,才能逐步被取消。

  不过,行业内长期实施的规定在被打破后,总要经历一个逐步完善的过程。取消手机话费有效期也不例外。

  据了解,在这项关于电信资费的调整中,运营商并没有取消所有话费期限,而是为这个“取消”附加了相应的“条件”。比如,在不限话费有效期之前,消费者需要选择一个“套餐”。

  必选一个基本套餐,意味着消费者每月都会因“有月租或有最低消费的预付费产品”支付相应的费用,所充值话费也会在一定时段内消费完毕。而已经选择了“无月租或无月最低消费的预付费产品”的消费者,则需要通过变更套餐的方式,来选择无话费有效期限制的预付费产品。

  也就是说,目前运营商在这项资费调整中所做的,是对大部分产品取消预存话费的有效期限制,而对于无月租、无套餐等没有消费限制的少量产品仍设置余额有效期。

  据运营商内部人士解释,之所以采取这种区别对待的做法,是为了避免号码资源被长期闲置,或者被不法分子囤积倒卖。如果不能有效避免这类情况的发生,将会造成号码资源的大量浪费甚至短缺。
(责任编辑:qgwl)
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