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新手机有通话记录手机消费投诉最多

时间:2012-05-03 15:14来源:重庆商报 作者: 点击:
本报讯(记者 严薇)水货机、翻新机、冒牌机、承诺返还话费购机却没兑现移动手机的消费申诉持续高温。近日,市工商局发布今年一季度12315消费投诉受理情况,手机继续成为热点,其涉及的申诉、举报489件,位列申诉举报热点之首。 开县向先生就是投诉者之一。近
  本报讯(记者 严薇)水货机、翻新机、冒牌机、承诺返还话费购机却没兑现……移动手机的消费申诉持续高温。近日,市工商局发布今年一季度12315消费投诉受理情况,手机继续成为热点,其涉及的申诉、举报489件,位列申诉举报热点之首。

  开县向先生就是投诉者之一。近日,他向开县消委会投诉称,4月22日,他花520元在某通讯器材店购买了一部新手机,回家后,翻阅手机电话本,竟发现里面储存有以前的通话记录,疑是二手手机,找到销售商要求退货,遭到拒绝。

  接到投诉后,开县消委会调查发现,向先生购买的手机里,确有购买前产生的30多条通话记录,其中有3条通话时间长达30分钟以上。经调解,手机经销商同意退还购买手机款并赔偿一倍的费用,共计1040元。 (责任编辑:gc)
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