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音乐APP用户体验报告:音乐创业还有多少机会

时间:2013-07-29 09:59来源:未知 作者:flyever 点击:
最近听到很多创业团队还在奋不顾身地往音乐APP红海中涌入,真是觉得勇气可嘉!昨天看到36氪报道美国的音乐信息产品rithm。估计不出一个月,国内就能有C2C(copytoChina)的产品问世。 看来音乐创业还有很多机会?今天再次以一个屌丝的视角(只看安卓,实在木

音乐APP用户体验报告:音乐创业还有多少机会

最近听到很多创业团队还在奋不顾身地往音乐APP红海中涌入,真是觉得勇气可嘉!昨天看到36氪报道美国的音乐信息产品rithm。估计不出一个月,国内就能有C2C(copy to China)的产品问世。

音乐APP用户体验报告:音乐创业还有多少机会

看来音乐创业还有很多机会?今天再次以一个屌丝的视角(只看安卓,实在木有IOS)分享一下几家音乐APP的用户体验。

涉及音乐的APP范围比较广,有偏社交的唱歌类APP,比如唱吧;也有偏游戏类APP,比如疯狂猜歌,还有偏内容的电台类APP,比如喜马拉雅。今天主要聚焦在纯音乐APP。纯音乐的APP,我从用户群属性和产品的调调,划分为三类:普通青年,文艺青年,极客青年。

一、先说下普通青年APP:酷狗音乐,酷我音乐,百度音乐。

其实我理解的普通青年基本上定位在中国广大网民的用户画像上,用蔡文胜的话说,中国网民还是屌丝为主。而屌丝用户也是这类音乐APP的主要服务对象。

1. 酷狗音乐,一个让我们深刻的印象是开启声音——hello 酷狗。这是其它音乐APP所没有尝试的,屌丝用音乐很多时候是在寻找慰藉,释放,解脱。而这个柔美的女神声音,让多少男屌丝念念不忘。不愧是中国IT屌丝王周鸿祎的投资项目,深深地把握了普通青年的听音乐内在需求。

在功能体验上,酷狗也是众多对手中最深谙用户行为习惯的,它调用了新浪和腾讯的SSO(一键登录)接口,获取到最丰富的用户信息,同时音乐是非常易于传播的,酷狗把当下最有效的社会化传播工具也都一用俱全。

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区别于大部分对手,酷狗很看中MV的用户需求,于是它把这块功能做得非常炫,不需要安装插件就能流畅播放。唯一是看起来很屌丝逆袭的功能就是“酷狗传歌”,这其实满足了很多只用手机的屌丝人群,他们之间就能通过酷狗互动互通起来,这是多么社交化的场景,又是一个深得屌丝用户掌声的功能。

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2. 酷我音乐与酷狗音乐。一字之差,但并没有差之千里。

酷我也是从PC客户端走向移动端,并且转型比较顺畅的产品。但看看产品细节有些功能点还是和酷狗有些差距。社会化登录和社会化分享都没有用上最新的SSO接口,分享的接口也做得不全。不过感觉内容运营上,很下功夫。好声音专题搭建的非常快,当然这是要和对手叫板。(八卦故事:酷我音乐和百度音乐为了好声音独家版权各执一词,双方都从好声音的授权方买到了独家版权。)酷我有个特别有趣的内容分类叫做人群,里面都是当下最火热的词汇,邀请用户对号入座。这种很细致的分类的确感觉出酷我的运营团队是一群和用户群相近的热血青年。

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最后看下特殊功能上的差异化:其实这些都不是技术性很强的功能,但都是用户有细小需求的功能点,屌丝用户最容易被这些小功能所吸引。

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3. 百度音乐:既然酷我和百度死磕,那就说下百度音乐。

百度不是第一个做音乐的,但是做音乐的都恨百度当初“做了”音乐。很长时间百度MP3频道都是百度流量非常大的入口,同时也是盗版满天飞,让版权方叫苦连天血本无归。如今,百度音乐开始发力正版化,一掷千金独家好声音,并搭建炫目的专题来吸引用户。在功能上,也是做出来非常炫的功能,实现多屏互动,同步听歌。在社会化登录非常谨慎,只能用百度帐号才能登录,就更别提SSO的顺畅体验了,社会化分享的接口也做得简简单单,不够全面。那个“运营活动”的四个字明显是产品经理思路,不是用户思路,用户希望看到的字眼是抽奖活动或是报名活动,而且点击那四个字打开是空白的。

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特殊功能上有个很酷的听歌识曲。这块的确不是所有对手可以玩得起,先要有技术,再要有曲库,还要有用户场景。这几方面百度基本上都做到了,后续就看用户接受程度适时地把入口上浮,让更多用户high起来。

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二、让我们告别屌丝世界,拥抱文艺青年。

1.豆瓣FM。我想很多互联网用户在脑海中定位哪个网站是文艺青年时,都会不约而同地想到——豆瓣。

的确,阿北用了8年时间给中国网民中那群有调调需求的年轻人搭建了一个文艺围城。

豆瓣的成功,不仅仅是商业模式的成功,更是网民力量的成功,也是互联网创业者的发展方向——不见得“大而全”,但一定要“小而美”。很多音乐APP就是承载着豆瓣气息的走近我们的移动生活:豆瓣FM,网易云音乐,虾米音乐,LavaRadio。

豆瓣FM,最深刻的第一印象就是简单,简单到没什么可以点的按钮。不知道摇动切歌是不是豆瓣第一个做出来的,反正我在户外看到有人拿着手机摇来摇去的,就会猜测他们不是在玩豆瓣就是在摇妹纸。豆瓣的用户就是有另类的气质和与众不同的想法。

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要说到社会化登录和社会化分享,那简直是灾难。真对不起豆瓣的技术流气质,只有一个新浪微博登录,居然调用的PC接口,分享接口居然调用的是安卓原生接口。真是再次印证了“慢文化”在豆瓣公司中已经深入人心。每次去拜访豆瓣,都可以看到各种文艺青年在类似图书馆的环境中散漫地拿着MAC畅游。如果周五去,更是一派热闹非凡的宠物世界。

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2. 网易云音乐。要说到带宠物上班,估计很多上班族都非常羡慕。在中国IT界,文艺范大佬丁磊或许是看到豆瓣还没满足够文艺青年的需求,重兵投入到音乐APP的搏杀之中。

文艺青年都是爱慕虚荣的,所以丁老板呼朋唤友把众位明星吸引过来,以微博的仰望文化为前提,打造音乐社区。

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网易云音乐产品功能上有个奇葩的亮点,居然可以从别的文艺青年那里倒过来最KEY的内容。

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社会化上做的还算到位,登录和分享都用到了各大社交平台的接口。特别是可以绑定通讯录,很有微信微博的挖掘关系链的思路。

3、虾米音乐。既然说到了虾米音乐的歌单,那我们就来看看充满文艺调调的音乐社区。

爱上虾米音乐是因为里面有非常多外文歌曲,之前还以为是虾米音乐团队非常有品质的追求,后来慢慢理解也是版权困境的不得已。如今嫁入豪门,再也不用担心没钱买版权了。这不付费产品也浮出水面,看看后续如何借力阿里的海量用户走上逆袭的道路。

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社会化登录和社会化分享上做的中规中矩,没有全部用上SSO的接口,分享上还不够全。有趣的是可以用淘宝帐号登录虾米,猜想最先在APP里卖CD并用支付宝交易的可能就是虾米音乐了。

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4、LavaRadio。最近看到一个文艺范儿十足的FM产品——LavaRadio

从功能点上看,Lava的界面很简洁,显眼的位置有个有趣的功能,按时间推荐音乐。这个想法很特别,的确不同的时间段,人会有不同的心境,而按时间推送音乐就要考验运营团队是否可以足够洞察文艺青年的内心变化了。另外一个有意思的功能是分类以位置为主,这个设计感觉更像是给企业客户做的功能,但是点击进去发现里面的分类更奇妙了,很让人意外。这点神秘感还是保留给感兴趣的同学,亲自揭开吧。

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社会化登录和社会化分享做的还算比较基础,作为新出的产品算是不错了。唯一的差异化就是设计出订阅功能,但没感觉出来订阅的特别之处。

三、极客音乐

生活中,我们大都是普通青年,向往着文艺青年,很难成为极客青年。不过我们的朋友圈里总是会有一个极客青年,他痴迷新鲜科技,乐于琢磨稀奇古怪的玩法,总是超前主义。在音乐APP的世界里,也有这样一批走在行业趋势先锋的选手:QQ音乐,多米音乐,天天动听。

1.先说下东家的产品——QQ音乐,虽说是王婆卖瓜,但我努力保持中立,尽量用务实的视角解读中国用户规模和收入规模均比较大的音乐APP。既然是用户规模很大,为什么把它还列为极客青年的挚爱呢?这要从功能体验上细抠一下:

听歌识曲,如果我没有记错的话,应该是QQ音乐第一家实现的。第一家把音乐服务变成开放平台的也应该是QQ音乐做到的。这些都是极客用户的高端需求。

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反观基础功能,最早实现QQ好友点歌的是QQ音乐,毕竟是亲儿子,好的接口肯定要先给自己人用上。但是如今在众多第三方音乐APP都已经用上QQ好友点歌接口的时代,QQ音乐自己的QQ好友点歌缺消失了。而且分享的接口只用腾讯自身的渠道,不敢放手新浪微博、人人网等社交平台。QQ互联推出的QQ登录SSO接口,第三方音乐APP用的不少,但自家兄弟都没用上。可见把注意力都放在了极客功能的投入上了。

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2. 多米音乐。说完了巨头的极客范儿,再看看榜上了音乐巨头A8的多米音乐。

打开多米,第一个感觉就是简洁清新。没有很多复杂的运营机制,更多的感觉就是播放器。

社会化登录和社会化分享上做的和虾米音乐差不多,都是SSO没有全部覆盖,分享体验缺失了QQ好友和腾讯微博的接口。

不过这都不是重点,体现多米音乐极客范儿的是它可以生成桌面悬浮窗,如下图左侧绿色的音乐符合,同时在桌面展示播放音乐的mini窗口。这一点是PC上常见的客户端玩法,但是多米音乐大胆地移植到了移动端。小有遗憾的极客体验是难得看到小团队可以做出音乐识别的功能,但是需要额外安装插件才能实现,体验有点重。

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还有一个极客的功能埋得很深,可以让用户调整某个音乐的音效,多么极致的追求。

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3. 天天动听。最后带大家来到一个不为人所知的音乐APP世界——天天动听。

没有巨头的背景,没有PC客户端的积累,没有大把的市场推广,只是闷头做体验,并做出了很多极客的功能点。

看看下图,你会不会瞳孔放大?不要心跳加速,你没有看错,这就是天天动听的美女频道,直接安装插件后一秒钟变成主播APP。还有一个有趣的尝试是开辟了耳机频道,做起来电商导购的模式,卖点都是极客所需的高品质发烧友必备产品。

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另外一个功能是MV,一眼看去并没什么特别之处,但是当点击播放时,出现如下提示,点击提示就直接提示安装暴风影音。这也算是插件?应该算是赚钱的另外一种模式吧,转化率很高哦!

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和大家分享了10款音乐APP的用户体验,此时你可以打开手机,看下自己是属于普通青年,文艺青年,还是极客青年。

(本文作者是腾讯即时通信部商务副总监,腾讯学院讲师刘硕裴。)

以上观点属个人观点,不代表公司立场。

(责任编辑:flyever)
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